マニュアル作成ツール Teachme Biz 導入・運用支援

運用
サポート
Teachme Biz 導入支援サービス

教育の定着、成果創出を実現するために、
マニュアルの運用・定着をサポートします。

OUTLINE概要

Teachme Bizをきっかけに、
組織の実行力を高め、成果創出につなげるサービスです。

「マニュアルを作りっぱなしにせず、現場で使ってもらって、成果につなげたい」「教育を根付かせたい」というニーズに応えるサービスです。
運用の仕組みづくりからキャンペーンによる動機付け・教育研修・評価への反映など、
コンサルティング会社ならではの支援で組織の実行力を高めます。

  • 01

    オペレーション改善・検定など
    確実にマニュアルを活用
    するための仕組みづくり

  • 02

    マニュアル活用と連動した
    CS向上・生産性向上
    研修・勉強会の企画・実施

  • 03

    マニュアル作成・活用に関する
    キャンペーンや表彰の立上げ、
    人事制度
    との連動

RESULT実績

飲食業・小売業・サービス業を始め、
様々な業種・規模の企業様に導入いただいています。

「店舗ビジネスでスタッフの数が多い」「入社するスタッフが多く、教育機会が多い」「教育すべき内容が多く、育成にかかる労力・費用が大きい」
「採用の難易度が高く、既存スタッフの定着・教育に力を注ぐ必要がある」「今後、外国人労働者の受入れが増える」
といった特徴のある企業を中心に、ご利用いただいています。

[ 導入支援実績企業例 ]※順不同
    • 株式会社デイジイ(200名/小売業)
    • 株式会社トップオート(100名/小売業)
    • 株式会社キャラット(800名/サービス業)
    • 株式会社七葉(2,000名/飲食業)
    • 株式会社物語コーポレーション(13,000名/飲食業)
    • 株式会社ティップネス(2,000名/サービス業)
    • 株式会社小出ロール鐵工所(100名/製造業)
    • 株式会社ベストスタイル(7名/小売業)
    • 株式会社エーコープ関東(1,376名/小売業)
    • レッドロブスタージャパン株式会社(1,000名/飲食業)
    • 住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社(931名/サービス業)
    • 株式会社ハマケイ(250名/飲食業)
    • 株式会社P&Eフーズ(490名/飲食業)

SERVICEサービス

特徴1

オペレーション組込み・検定実施など確実にマニュアルを
活用するための仕組みで、運用を自動化します。

  • 朝礼や夕礼、定例MTGなど1日のオペレーションの中にマニュアル閲覧・ロールプレイングを組み込んだり、学習状況を検証するための検定を実施。
    並行して各マニュアルの閲覧数データをチェックし、マニュアル活用の課題と対策を検討。
    オペ―ション組込みや検定の改善。その他環境整備を継続し、マニュアル運用を習慣化します。

特徴2

マニュアル活用と連動したCS向上・生産性向上の
研修・勉強会の企画・実施。

  • マニュアルを閲覧・活用するのは現場のスタッフです。
    彼らが当事者意識を持って取り組めるように、マニュアルの活用や目指す成果をテーマした研修を企画・実施します。
    また、マニュアル活用を促進する教育担当者や管理者に対しても、イマドキの若者の特徴や接し方、限られた時間の中での指導方法の習得をサポートします。

特徴3

マニュアル作成・活用に関するキャンペーンや
表彰の立上げ、人事制度との連動。

  • 「仕組みを整備したのに、現場のスタッフが動いてくれない…」「うちの会社では現場が動いてくれないから、新しい取組みは難しい」という声をよく聞きます。
    マニュアルの整備・仕組みづくりなど、いくら環境を整えても、人が動かなければ、成果にはつながりません。人に動いてもらうためには、ニーズをくみ取り、運営に活かすことが大切です。
    例えば、「人に認められたい」「良い給与をもらいたい」といったニーズをキャンペーン・表彰制度、人事評価制度で満たすことで、マニュアル活用を促進することができます。

FAQ一問一答

  • 運用支援サービスにかかる費用は?

    「サービスの範囲」「アドバイスか代行か」によって、大きく変わってきます。仕組みづくりや検定実施・研修企画のアドバイス、過去の資料提供といった程度であれば、無料で行わせていただきます。

  • 研修・勉強会にかかる費用は?

    基本的に半日15万円、1日30万円です。過去に実施したプログラムの中から、自社に合うものをお選びいただきます。大幅なカスタマイズ、新しいプログラム開発を要する場合は、別途ご相談に応じます。

  • 研修・勉強会は、プログラムだけ提供していただき、社内で運用することは可能ですか?

    もちろん可能です。弊社では、事業における競争優位性を高めるためにも、教育の内製化をお勧めしております。

  • 人事制度との連動にかかる費用は?

    企業によって、人事制度の構成・規模が異なりますので、修正が必要な範囲を特定した上で、お見積りさせていただきます。

ABOUT US会社概要

私たちがお手伝いします!

コンサルタント

井口 義隆

Iguchi Yoshitaka

1985年生まれ。神奈川県出身。

経歴
大学卒業後、テレビ番組制作会社に就職。民放でディレクターを経験した後、企業プロモーション用Web映像の制作に携わる。映像業界の次のステージとして、映像機材の販売する営業職を経験。昼夜も関係なく、激務が当たり前の映像業界に関わる中で、人を大切にする企業、働いていて楽しいと思える企業を増やしたいという思いからアッシュ・マネジメント・コンサルティングに入社を決意する。
セールス・ポリシー
『人との縁を大切に。「出会っていただいてありがとう」を忘れない』
当社での役割
◆水を切らさず、在庫抱えずの絶妙なタイミングでおこなうウォーターサーバー用の水の発注
◆眼窩底を骨折しながらもキックボクシングの試合で勝利した執念と根性でおこなう新規開拓

コンサルタント

小林 大貴

Kobayashi Daiki

1983年生まれ。群馬県出身。

経歴
大学卒業後、求人広告の代理店に入社。中小企業を中心に700社以上の顧客を担当。採用を通して会社の事業課題を解決しながら、新規営業とリテール営業を経験。また、自社の新卒・中途採用、メンバーの育成・管理を経験。10年勤務後、代理店時代の顧客だった自動ドアメーカーに転職し、事業の立ち上げと責任者業務を経験。働く人とその家族が仕事を通して安心できることの大切さを体感し、アッシュ・マネジメント・コンサルティングへ入社。
セールス・ポリシー
『「コツコツが勝つコツ」継続こそ力なり!』
当社での役割
◆天性の明るさと切り替えの速さで次々リストをおかわりしていく驚速のテレマ
◆2児の父親として、アッシュらしい工夫でハイレベルなワーク・ライフ・バランスを体現すること

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