マニュアル作成ツール Teachme Biz 導入・運用支援

一問一答

Teachme Bizが
他社製品と比べて優れている点は
どこでしょうか?

Q

Teachme Bizが他社製品と比べて優れている点はどこでしょうか?

A

誰でも簡単に作れて、マニュアルが簡単に見られる。
さらにマニュアルの更新、閲覧管理が簡単にできる点です。

Teachme Bizが他社製品に比べて優れている点は、
①簡単につくれる
②どこでも見られる
③更新もラク
④閲覧管理も簡単
⑤承認ワークフロー
⑥QRコード
⑦タスク配信機能

以上7点です。 
ここからは特性を一つずつご説明させていただきます。

①簡単につくれる
Teachme Bizはスマートフォン、タブレッ、PCを使って静止画、動画のマニュアルをたった4ステップで作成ができます。

1、画像や動画を選ぶ
2、矢印や丸などのマークをつける
3、説明文を書く
4、公開する

動画や静止画を使うことで言葉では表現しにくいことも、ビジュアルで詳細かつ的確に伝えることができます。作成者にとって伝えたいことが伝えやすく、閲覧をする方にはわかりやすいマニュアルが簡単に作成できます。

また加工できる内容やマニュアルフォーマットが統一されているので、簡単なルールを決めておくだけで、人によってマニュアル作成時のクオリティの差がうまれづらくなります。閲覧者に見てほしいポイントが作成者ごとで違いがなくなる為、マニュアルを見る方にとって、見るべきポイントが統一されるので見やすいマニュアルが作れます。
※マニュアル作成の簡単さはデモ機を使ってご説明させていただいておりますので、お気軽にお問合せください。

②どこでも見られる
Teachme Bizの閲覧条件は、インターネットが見られる環境とログインに必要な
IDとパスワードを付与されていること。この2つが揃っていれば閲覧することが可能です。また、マニュアルを探す時はキーワード検索ができるので、見たいマニュアルをすぐに見つけることができます。休憩中や帰りの電車など、自分のタイミングで見たいマニュアルを見ることができます。

③更新もラク
マニュアルはあるけどデータが古いままで使えない。更新しないといけないのはわかっているけど時間がなくて手をつけられていない。修正したマニュアルを共有するのに時間とコストがかかってしまう。
多くの企業がぶつかっている壁であり、更新作業はマニュアル管理の肝といても過言ではありません。それでも更新ができていない企業は多くあります。
Teachme Bizは作成同様。更新もラクにできます。
手順ごとにステップを分けているので、変更をかけたいステップだけ、写真や動画を撮り直して、マニュアルの修正ができます。修正後も公開ボタンをタッチすれば最新の情報がその場で共有できます。更新に時間をかけず、常に新しいマニュアルを提供できます。

④閲覧管理も簡単
レポート機能を使うことで、指定した期限内で、誰が、どんなマニュアルを、何回閲覧しているのかを確認することができます。例えば、この機能を使って、新人の方が定着するのに必要マニュアルの閲覧回数や仕事を覚えるのが早い人の閲覧回数を検証することができます。

⑤マニュアルの品質を担保するための承認ワークフロー機能
承認ワークフロー機能とは、マニュアルの作成者が作成したマニュアルを公開する際にマニュアル公開の承認を管理者から許可を得た上で公開する機能です。この機能を使うことで好き勝手にマニュアルを公開できなくなるので、マニュアルの品質が担保できます。

⑥マニュアルをQRコードで出力可能
閲覧機能として作成したマニュアルをQRコードで出力することができます。
例えば、複合機の紙の補充の仕方のマニュアルを作成し、QRコードを出力して複合機に貼っておけば紙がなくなった時に形態などのカメラ機能を使ってQRコードを読み取ると、複合機の紙の補充の仕方マニュアルがその場で見れて、誰でも簡単に紙の補充をすることができます。

⑦タスク配信機能を使って業務通達と進捗管理が可能。
実行してほしいマニュアルの納期を設定して、実施してほしい相手に送ることができます。送った相手の状態が、メール未開封、メール開封済み、マニュアル閲覧済み、実行済みの4つのステータスで管理できます。ステータス管理ができるので、リマインド先も一目でわかり、業務の通達状況や進捗状況の管理が簡単にできます。

Teachme Bizはマニュアルの作成,編集、更新、閲覧、閲覧管理までを一つのツールの中で完結できるようになっています。

アッシュ・マネジメント・コンサルティングでは、誰でも簡単にマニュアル作成を行うことができる、マニュアル作成ツール「Teachme Biz」の導入支援を無料で提供しています。マニュアル作成ツール導入をご検討中の方や、マニュアル作成の効率化・定着化にお悩みの方は、ぜひ、お気軽にご相談ください。

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