一問一答

多くの方から、同じ質問をいただいております。
『なるべく簡単に』と言っても、
どの程度までイメージしているかは様々かと思われますが、

少なくとも、
SNSに投稿するような手軽さで作ることは難しい
というのが私たちの見解です。

動画マニュアルを作る工程は
【構成】→【撮影】→【編集・加工】
の3段階に分かれます。

動画マニュアルを作る上で、
最も効率良く、短時間で完成させる方法は
基本的な手順に則って【構成】することで、
【撮影】、【編集・加工】で手戻りを発生させない
ことだと考えます。

なぜ【構成】をきちんとやらなければならないのか、
ここで、動画マニュアルを料理に例えてみましょう。

最近では、手のかかる料理を
別の食材や調味料、圧力鍋や電子レンジ等を駆使して簡単に作る
“時短レシピ”が人気です。

動画マニュアルを時短レシピになぞらえるとすれば、
各工程は以下のように置き換えることができます。

【構成】＝レシピを決める
【撮影】＝食材を集める（買いに行く、冷蔵庫から探す）
【編集・加工】＝調理する

本格的な料理よりも手間を省いているのに、
なぜ時短レシピの料理はおいしいのか、
その理由は

おいしい料理が作れるように、『レシピ』が考え抜かれているから
です。

これを、動画マニュアルを短時間で作る方法に置き換えると、
分かりやすいマニュアルが作れるように、『構成』が考え抜かれているから
ということになります。

時短で料理が作れるからと言って、
『たまたま目に付いた食材を使って、加熱する温度も時間も決まっていません』
という雑なレシピでは、
おいしい料理が出来ないのと同様に、

構成を決めずに、その場のノリで撮影した動画マニュアルは、
『見ても分からないマニュアル』になってしまい、
何の効果や改善ももたらされず、
マニュアル作成に費やした時間が徒労に終わります。

いくらマニュアルを短時間で手軽に作りたいと思っても、
【構成】にかける手間を外すことはできないのです。

【構成】を決めるにあたって、
基本的な手順とはどのようなものなのか、
私たちが重要だと考えるポイントを3つ挙げてみましょう。

①正しい作業手順、ポイントを整理する

もしかしたら、
『普段やってる業務の手順くらい分かってるよ！』
と思われるかもしれません。

しかし、実際に動画マニュアルを作ってみると、
・会社が推奨している手順と違っていた
・後になってから、大事な説明が抜けていることに気付いた
といったミスを発見するケースがよくあります。

また、レジの会計手順のように
現金払い、カード払い、キャッシュレス決済など、
手順が途中で分かれたりして、
撮影の段取りに悩んでしまうケースも見受けられます。

このようなタイムロスを防ぐためにも、
撮影を始める前に、業務の手順を整理しておく必要があるのです。

可能であれば、正しい業務手順を理解している
上司や担当者と相談しながら進め、
構成が出来上がったタイミングで確認してもらってください。

②絵コンテを作成する

絵コンテとは、
『映像の筋書きや構成を、ざっくりと絵にしたもの』
です。

“ざっくりと”絵にするものなので、
『これは人だ』と分かるのであれば、○や□や棒線でOKです。
人の立つ位置や、カメラのアングルが分かれば、それで十分です。

絵コンテに必ず書くべき項目とは、
・撮る角度
・映す範囲
・実演担当の動きとセリフ
です。

これらを想定しておくと、
『撮影担当や実演担当が、どこに立って、何をするのか』
が決まるため、撮影がスムーズに進みます。

③撮影に必要な道具を準備する

絵コンテで動画の構成を決めたとしても、
・暗くて見えづらい
・うるさくて聞き取りづらい
・狭くて撮りづらい

といった、現場の環境が原因で想定通りの映像が撮れない
という事態も起こり得ます。

これら3つのトラブルを未然に防ぐには、
以下の道具を用意するのがオススメです。

・照明器具　※床や机に設置できるタイプがベスト
・ピンマイク　※襟に取り付けられるタイプがベスト
・自撮り棒

絵コンテ作りだけでなく、道具まで用意するとなると、
負担に感じてしまう方もいらっしゃることでしょう。

とは言え、出来上がったマニュアルを目にした新人や役員から
『このマニュアルは分かりづらい』と言われてしまった場合、
結局は道具を用意して撮り直し…という事態になってしまうので、

これが『最も短時間でマニュアルを作る方法』であることに
変わりはありません。

まとめ

動画マニュアルの作成においては、
あらかじめ【構成】を決めておく必要があり、
それが【撮影】や【編集・加工】の手戻りをなくすことに直結します。

【構成】を決めるにあたっては
①正しい作業手順、ポイントを整理する
②絵コンテを作成する
③撮影に必要な道具を準備する

という基本的な手順に則っていくのがポイントです。

手間をかけたくないからと言って、そればかりを優先させてしまうと、
減らした手間以上の『ムダな労力・損失』となって戻ってくるため、
事前準備にかかる手間は避けられないのです。

手間暇かけて作ったものは愛着も湧くといいますから、
『作ったマニュアルを役に立ててほしい』という望みを持って、
頑張って作っていきましょう！

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