マニュアル作成ツール Teachme Biz 導入・運用支援

一問一答

他社を通じて、既にTeachme Biz(ティーチミービス)を導入しているのですが、
マニュアル作成支援は受けられますか?

マニュアル作成担当者のための「実践で役立つ」Q&A集
マニュアル作成担当者のための「実践で役立つ」Q&A集
Q

他社を通じて、既にTeachme Biz(ティーチミービス)を導入しているのですが、
マニュアル作成支援は受けられますか?

A

弊社のマニュアル作成支援にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。弊社は、「世の中にあるさまざまなツールやアプリケーション、システムで効率的、効果的に経営をしていただく」というスタンスでコンサルティングをしております。したがって、マニュアル作成支援のご要請には、原則として「Yes」と回答させていただいてます。

しかし、実際にご支援をスタートさせるにはいくつかの条件を設けています。この条件を受け入れていただける企業に対してのみ、マニュアル作成支援をご提供いたします。

条件①:Teachme Biz購入先企業の許諾
まず、貴社がTeachme Bizを購入した企業の許諾を得てください。弊社もTeachme Bizの販売元であるスタディスト社の代理店の一つです。マニュアル作成支援を受けることで、スタディスト社や他の代理店との関係を悪くしたくはありません。きちんと「筋を通す」ことで、気持ちよくご支援ができると考えています。
弊社はコンサルティング会社であり、これまでにも大手フランチャイズチェーンのオペレーション・マニュアルやマネジメント・マニュアル、トレーナー・マニュアル等を作成してきました。マニュアル作成のポイントも熟知しているので、アプリケーションの販売に特化されている代理店と比較しても、質の高いマニュアル作成支援をご提供できると確信しています。

条件②:マニュアルの運用定着に情熱を注ぐ強い思い
これは、マニュアル作成支援に限らず、弊社がご支援するすべてのお客様に求めている条件です。私たちは、社内に対して体裁を取り繕うためにシステムを導入したり、マニュアルを作ったりすることを「良し」としていません。私たちは、マニュアルづくりのお手伝いはできますが、マニュアルを使った実務をおこなうことはできません。したがって、経営者、責任者、実務担当者に「何としてもTeachme Bizを使って生産性を上げるんだ」「Teachme Bizを組織に浸透させるんだ」という気概がなければ、貴社の目的は達成できない可能性が高くなってしまいます。「できる」「できない」の前段に、決めたことは「必ずやる」という強いを持っていただきたいと考えています。

この2つの条件がクリアできた後の流れは以下の通りです。
(ここではマニュアル作成支援の詳細に関しては割愛いたします)
 

1.現状把握
2.作成するマニュアルの選定
3.作業スケジュールの検討→貴社の承認
4.スケジュールに基づく作業の進行
 ①マニュアル作成対象となった業務のヒアリング(手順・利用ツール・ポイント等)
 ②マニュアル1本ずつの概要設計
 ③Teachme Biz(ティーチミービズ)でのマニュアル作成
 ④貴社による動画マニュアルのチェック
5.納品
6.活用度(=閲覧履歴)のモニタリング(オプション)

 
すでにTeachme Bizを導入されている企業で、ご興味・ご関心をお持ちの場合は、ぜひお問い合わせください。

アッシュ・マネジメント・コンサルティングでは、誰でも簡単にマニュアル作成を行うことができる、マニュアル作成ツール「Teachme Biz」の導入支援を無料で提供しています。業務効率化のために、マニュアル作成ツール導入をご検討中の方や、マニュアル作成の効率化・定着化にお悩みの方は、ぜひ、お気軽にご相談ください。

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