一問一答

はい。
テンプレートを使う方が圧倒的に便利です。

以下、テンプレートがあるか、ないかで、
どう違うのかを確認していきましょう。

上記の一覧はマニュアル作成の際に必要となる項目ごとに
テンプレートがある場合とない場合の違いを比較しています。

比較した内容をもとに
『作成時の違い』『アウトプットの違い』『閲覧時の違い』
の３つの違いを以下に、まとめました。

作成時の違い
・テンプレートがある場合
『何を』『どこに』書けばいいのかが明確になっているため、
作成時に悩まずにサクサク作成することができます。
書く内容が明確になっているので、
情報収集の段階でどんな情報を準備するのかも明確になり漏れなく準備することができます。

・テンプレートがない場合
『何を』『どこに』書けばいいのかが決まっていないため、
考えながら作成するので、事前に必要な情報がわからず、
不足している情報をその都度、検索や本を調べて情報収集をする必要が発生するので、
非常に作成に時間がかかります。

アウトプットの違い
・テンプレートがある場合
何を、どこに、どれくらい書くのかが決まっているので、
複数人で作成してもアウトプットを統一できます。
また、アウトプットの品質も記載する項目が決まっているため、
誰が作っても一定のクオリティを担保することができます。

・テンプレートがない場合
何も決まっていないので、複数名で作成した場合、
作成者の感性や感覚で作成するため、アウトプットの統一感が全くなく、
作成者によって記載する項目が異なるため品質にばらつきが出てしまいます

閲覧時の違い
・テンプレートがある場合
統一されたアウトプットになっているため、マニュアルとして見やすく、
作業のポイントの伝え方、見方も同じなので理解しやすい。

・テンプレートがない場合
アウトプットが全て違うため見づらく、
アウトプットごとにマニュアルの見方や作業のポイントの伝え方が違うので
作成者に確認をする必要がある。

まとめ
マニュアル作成の時にテンプレートがあると、
マニュアルに必要な項目や準備すべき内容が全てわかった状態で、作成に取り掛かれます。

必要な情報と書く内容、場所が明確になっていることで、
サクサクとマニュアル作成をすることができます。

逆にテンプレートがないと、マニュアルを作る為に必要な項目がわからず、
準備する内容も不明確なまま、悩みながら作成をすることになります。

その場合、不足している情報をその都度調べる必要があり、
試行錯誤しながら時間をかけてマニュアルを作成することになります。

上記のことを踏まえ、マニュアル作成のテンプレートは必要です。

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