一問一答

Teachme Bizは生産性向上に非常に有効なツールです。
業務手順をビジュアルで共有することができるプラットフォームで、
特にチーム間での情報共有と業務の標準化を助ける点で優れています。
作業手順やプロセスを画像や動画で示すことにより、
新人のトレーニング速度を上げたり、
経験豊富なスタッフが一貫して高品質の業務を行えるようにすることが可能です。

具体的な導入事例で解説します

Teachme Bizがどれほど効果的か、５人の社員が働く飲食店のキッチン部門を例に説明します。

このキッチンチームは、
1人のベテラン社員、2人の中堅社員、2人の新人社員
から成り立っています。
ベテランはすべての業務をこなすことができ、
中堅は半分程度、新人は指示が必要です。

現状では、チームの生産力は1 + 0.5 + 0.5 + 0.2 + 0.2 = 2.4です。

生産性向上の目標を「全員がすべての業務を行えるようにする」と設定し、
これが達成されれば、生産性は1 + 1 + 1 + 1 + 1 = 5となり、2倍以上に向上します。

しかし、ベテラン1人が4人の指導を担うのは非常に労力が要る作業です。
ベテランは調理業務全般をこなしながら、指導も行わなければならず、
時間的な負担が増大します。
実際、ベテラン社員の時間だけに依存している現状では、
「全員がすべての業務を行えるようにする」という目標の達成は困難です。

ここでTeachme Bizの役割が重要になります。

このツールは、作業手順をビジュアル化して共有する機能を提供し、
どの社員も画像や動画を通じて必要な技術を学ぶことが可能です。

例えば、ベテランが一度作業の手順を撮影してアップロードすれば、
他の社員は自分のペースで何度も確認しながら学ぶことができます。
この方法により、ベテラン社員の直接的な時間的負担を減らし、
それぞれの社員が自立して業務を覚えることが可能になります。

さらに、繁忙時でも各自がスムーズに業務を進められるようになるため、
全体の生産性が大幅に向上します。
結果として、チーム全体の能力向上を実現し、生産性の大幅な向上を支援します。

このツールにより、指導が必要な時間を効率的に削減し、
生産性の向上目標を現実的なものに変えることができるのです。

以上の点から、Teachme Bizは生産性向上に非常に効果的なツールです。

キッチンチームのような小規模ながらも成長を目指す環境において、
その価値は計り知れません。
このツールを活用することで、個々の能力を最大限に引き出し、
チーム全体の生産性を飛躍的に向上させることが可能です。

Teachme Bizは、現代の職場環境において必要不可欠なツール

特にベテラン社員が後輩に対して「見て覚えろ」と指導するシーンでは、
このツールの真価が発揮されます。
Teachme Bizを導入すれば、調理を含むあらゆる業務手順をデジタル化し、
必要な時にどこでもアクセス可能な形で情報を共有できます。
従業員は自分のペースで何度も手順を確認できるため、理解が深まります。

このシステムは、教える側のストレスも軽減します。
繰り返し同じ指導をすることなく、ベテラン社員はより生産的な業務に集中できるようになります。

また、後輩社員も、忙しい先輩に遠慮することなく必要な情報を手に入れることができます。
これにより職場内の人間関係がスムーズになり、全体の生産性が向上するのです。

まとめ

Teachme Bizによる業務手順の可視化は、
企業が目指す「全員がすべての業務をこなせる」環境を実現しやすくしています。
このツールの導入により、業務手順が誰にでも理解しやすくアクセス可能な形で提供されるため、
従業員は場所や時間を選ばずに必要な手順を自分のペースで学び、何度でも確認できます。

特に次の３つのポイントで効果を発揮します。

１．場所を選ばずに学ぶ：
オフィス外でも、移動中でも手順を確認できる柔軟性があります。

２．自分のペースで確認：
各自が自分の理解速度に合わせて何度でも手順を見直せます。

３．教育のストレス軽減：
教える側と学ぶ側双方の負担が減少し、より効率的な知識の伝達が可能になります。

一般的には、これらの利点を享受するうえでマニュアル作成という課題が伴います。
特に、「マニュアルを作りたいが時間がかかる」と懸念する声は少なくありません。

Teachme Bizは、スマートフォンやタブレットで撮影した画像や動画を
簡単にマニュアルに組み込むことができるため、
特別な技術や追加の工程を要することなく、誰でも簡単にマニュアルを作成できます。

画像編集も直感的でシンプル、
さらに既存のマニュアルを活用して新たな内容を追加できるため、
すべてを1から作り直す必要はありません。

業務手順の標準化と効率化は、企業全体の生産性を向上させつつ、
従業員1人ひとりが必要なスキルと知識を自在に学び、
確実に業務に活かすことができるようになることで、
組織はより強固で柔軟な運営が可能となります。

アッシュ・マネジメント・コンサルティングでは、誰でも簡単にマニュアル作成を行うことができる、マニュアル作成ツール「Teachme Biz」の導入支援を無料で提供しています。業務効率化のために、マニュアル作成ツール導入をご検討中の方や、マニュアル作成の効率化・定着化にお悩みの方は、ぜひ、お気軽にご相談ください。