導入事例

新卒と海外人材の早期育成を目的に、育成担当者に依存しない体制を構築。
スムーズかつ正確にスキルを習得。

株式会社デイジイでは、新卒採用や海外人材の受け入れを進める中で、育成担当者に依存しない教育体制の整備が急務となっていました。従来は最低限のマニュアルがあったものの、管理は店舗任せで内容にばらつきが生じ、誤った業務手順が共有されるなどの課題が発生していました。特に新卒社員やベトナム人技能実習生の育成においては、言語や文化の違いにより教育が進まず、担当者も本業との兼務で十分な時間を確保できない状況でした。

こうした背景から、全社で統一したルールや正しい業務手順をスピーディーに浸透させられる仕組みを求め、Teachme Bizを導入。動画や画像を活用することで言葉の壁を越え、誰でもスムーズに業務を習得できる体制を整えました。また、新店舗オープン時には必要なマニュアルを迅速に準備でき、教育負担を大幅に軽減。結果として、新卒・中途・アルバイトを問わず、正確かつ統一されたスキル習得が実現しました。

導入の決め手は、アッシュ担当者の柔軟な提案と寄り添った対応でした。自社サービスに限らず課題解決を一緒に考える姿勢や親しみやすい人柄が安心感につながったといいます。実際に利用するスタッフからも「動画がわかりやすく、すぐに接客に活かせた」「店舗ごとの曖昧さがなくなり、全員が同じやり方で働けるようになった」と高い評価を得ています。

Teachme Bizの導入により、スキル定着のスピード化、教育の効率化、そしてスタッフ間の自然なコミュニケーションの活性化が実現しました。