一問一答

はい、あります。

おススメのマニュアル作成ツールは『Teachme Biz』です。

理由は、
・「つくる」「つかう」の両方が1つのツールでできること
・「つくる」「つかう」の両方が簡単であること
の2つです。

これらの理由を他の代表的なツールと比較しながら、ご説明します。

マニュアル作成ツールとインターネットで検索すると多くのツールが出てきます。
代表的なものは、Teachme Biz、クリップライン、Dojoです。

これらのツールは、インターネットで検索した際に必ず上位表示され、
導入企業・店舗数が多いという共通点から選定しています。

それぞれのツールの特徴を以下にまとめました。

Teachme Biz

マニュアルの「つくる」「つかう」の機能をバランスよく備えているツールと言えます。

作成・閲覧・修正・管理と、
動画マニュアルを作成・運用するための機能を備えており、
一つのツールで完結できます。

1つ1つの機能がシンプルに設計されているため、
直感的にマニュアルの作成や編集ができ、特別なスキルは不要です。

マニュアルの閲覧状況の管理、個別にトレーニングカリキュラムを組む機能もあります。

クリップライン

マニュアルの「つかう」の機能を充実させたツールと言えます。

マニュアルの作成者と閲覧者の双方でのコミュニケーションがしやすく、
スタッフ別・店舗別・エリア別など、さまざまな切り口で、
学習履歴や進捗を集計・レポーティングできます。

そのため、マニュアル作成後の運用がしやすく、遠隔でのマネジメントに適しています。

なお、動画の撮影・掲載はできますが、マニュアルの作成・編集機能はないため、
別のソフトで作成・編集する必要があります。

Dojo

Dojoはマニュアルの「つくる」に特化したツールです。

マニュアル作成や編集時の細かな機能が充実しており、
よりハイスペックな動画マニュアル（eラーニングのコンテンツに近いもの）
を作りたい人に向いています。

Dojoの特徴は自動作成機能です。
撮影した動画やキャプチャした写真を取りこみ、
マニュアルを作成するのが簡単にできる機能です。

しかし、「自動作成機能」という言葉から、
「自動でマニュアルが作れてしまう機能」と連想しがちですが、
そこまでではないようです。

Dojoはマニュアル作成後の「つかう」のフェーズをサポートするには、
別のツールを申し込む必要があります。

これらの中でも、ティーチミーが良い理由は以下の2つでした。

・「つくる」「つかう」の両方が1つのツールでできること
・「つくる」「つかう」の両方が簡単であること

これらの詳細を説明します。

「つくる」「つかう」の両方が1つのツールでできること

他のツールでは、マニュアルを「つくる」機能がなかったり、
「つかう」機能がなかったりします。

別のソフトと組み合わせることで、それらを補完することはできますが、
ツールを使う利便性という点で、オールインワンになっていた方が
便利であることは間違いありません。

どのツールでも、「簡単」「便利」をPRしていますが、
別のツールと組み合わせて使うということは、1つのツールを使うことに比べて、
「別のソフトを選定し、導入し、操作方法を覚えて・・・」という手間が発生します。

結果、マニュアルを作れる人を増やすことに苦労することになり、
一部の人に負荷が集中することになります。

「つくる」「つかう」の両方が簡単であること

実は機能が充実しているということは、良いことばかりではありません。

機能が充実しているということは、
「覚えることがたくさんある」
「それぞれの機能の使い方（ガイドライン）を決めないと
色々なアウトプットができて混乱してしまう」
ということにもなります。

実際のところ、マニュアル作成という業務は、地味で負荷の高い業務と言えます。
よって、必要な機能を絞りこんだ、シンプルなツールでないと、
マニュアル作成の業務の負荷を落とすことはできません。

使う側にとっても同様です。

多機能のツールを使って、色々な情報が盛り込まれているマニュアルを読み込むのは、
実はストレスがかかります。
「動画で作業の手順とポイントがわかる」という程度の情報量がベストです。

このように、マニュアルを作る側にとっても、使う側にとっても、
機能がシンプルで、必要なものだけに絞りこまれていることが重要になります。

既にマニュアル作成ツールを検討している方や興味ある方は
トライアル（無料）のご用意がありますので、以下URLよりお問い合わせください

・問い合わせ先
https://teachme.h-mbo.com/service/trial/

ツールだけでの導入もできますが、導入で苦労しそうだなと思う方は、
導入支援もおこなっておりますので、ご相談ください。

詳細はこちらよりご確認ください。

・導入支援
https://teachme.h-mbo.com/service/support/

・作成代行
https://teachme.h-mbo.com/service/agency/

アッシュ・マネジメント・コンサルティングでは、誰でも簡単にマニュアル作成を行うことができる、マニュアル作成ツール「Teachme Biz」の導入支援を無料で提供しています。業務効率化のために、マニュアル作成ツール導入をご検討中の方や、マニュアル作成の効率化・定着化にお悩みの方は、ぜひ、お気軽にご相談ください。